Boo

*kling, kling*
"Für unsere Sicherheit und besseren Kundenbetreung Betreuung? Nicht Behandlung? sind unsere Gespräche aufgezeichnet"
Warteton: Musik. Eine Beethoven-Symphonie, bloß in Mono. Unbezahlbar...
"Guten Morgen, hier ist ein CallCenter XYZ na gottseidank hab ich die Nummer nicht verwechselt, mein Name ist ZXY, wobei kann ich Ihnen helfen?"

Als Call Center Veteran entgegne ich maschinell erfahren:
"Kundennummer 4567890876543214198324, Bestellungsnummer 7576235107423565, Vertagsnummer 645635629635510. Ich habe eine Frage bezüglich .... bla bla bla"
"Bitte gedulden Sie sich, ich frage mal meinen versierten Kollegen" Ist sie denn nicht versiert?

Beethoven-Symphonie in Mono.

Drei Minuten vierzig.
"Hallo? Vielen Dank für Ihre Geduld oh, Kleinigkeit. Mein Kollege sagt, dass Sie die Möglichkeit nicht haben"
"Was kann ich also tun?"
"Bitte gedulden Sie sich, ich frage mal meinen versierten Kollegen"

Beethoven-Symphonie in Mono.

Füf Minuten zweiunddreißig.
"Hallo? Vielen Dank für Ihre Geduld. Sie können den Vertrag brechen, das wird jedoch mit einer Geldbusse verbunden"
"Und wie hoch ist sie?"
"Ein Moment, ich frage mal meinen Kollegen den versierten?. Bitte gedulden Sie sich"

Beethoven-Symphonie in Mono

Acht Sekunden später
"Hallo? Vielen Dank für Ihre Geduld. Mein Kollege sagt, die Strafe beträgt XX0000000 "
"Fragen Sie bitte noch den versierten Kollegen, wann die Bestellung zugeschickt wird, da ich schon über eine Woche warte"
"Tut mir leid, das ist von unseren Lieferanten abhängig, Sie können gerne ihre Call Center anrufen, die Nummer für einen versierten Kollege, bitte! lautet 274562039512935. Soll ich die Nummer wiederholen? Vielen dank für das Gespräch, falls Sie noch Hilfe brauchen, rufen Sie uns jederzeit an. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Auf Wiederhören!"

... Hauptsache, nett bleiben...